aka88 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
aka88 xây dựng trang này để bạn biết rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập, dùng vào việc gì, và bạn có quyền làm gì với nó. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu được mã hóa SSL
Không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài hợp đồng
Quyền xem và chỉnh sửa hồ sơ cá nhân
Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa dữ liệu
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chính sách thu thập và xử lý dữ liệu
Khi bạn mở tài khoản trên aka88, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — bao gồm MoMo, Viettel Money hoặc Debit Card. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp rút, và liên lạc khi tài khoản có vấn đề cần giải quyết. Chúng tôi cũng ghi nhận dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử truy cập để phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Dữ liệu này không được bán cho bên thứ ba. Đối tác xử lý thanh toán nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch, theo hợp đồng bảo mật ràng buộc. Việc sử dụng dịch vụ aka88 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn ở ngoài khu vực đủ điều kiện, chúng tôi có thể từ chối mở tài khoản hoặc đóng băng giao dịch theo yêu cầu pháp lý. Chính sách này có thể được cập nhật; thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đã đăng ký.
MoMo
Khi bạn liên kết ví MoMo, chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch — không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn.
Viettel Money
Giao dịch qua Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán đối tác. Chúng tôi nhận xác nhận trạng thái, không nhận thông tin xác thực tài khoản viễn thông.
Debit Card
Số thẻ được mã hóa và lưu dưới dạng token. Chúng tôi không giữ số thẻ đầy đủ sau khi giao dịch hoàn tất.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao phủ và không bao phủ điều gì
Dưới đây là bốn lĩnh vực chính để bạn hiểu rõ phạm vi áp dụng của chính sách quyền riêng tư này. Mỗi mục phân biệt rõ dữ liệu chúng tôi chịu trách nhiệm và dữ liệu do bên khác quản lý.
Tài khoản và hồ sơ
Chính sách này bao phủ toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký và cập nhật hồ sơ: tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán đã liên kết.
Giao dịch nạp rút
Lịch sử giao dịch trong tài khoản aka88 thuộc phạm vi chính sách này. Dữ liệu phía cổng thanh toán MoMo, Viettel Money hoặc ngân hàng phát hành thẻ do các đơn vị đó quản lý theo chính sách riêng của họ.
Nội dung trang web
Chính sách này áp dụng cho thông tin bạn để lại khi duyệt và tương tác trên aka88. Nội dung trò chơi do các studio JDB, PlayStar, Spadegaming, Joker và PG Soft cung cấp theo điều khoản riêng của họ.
Dịch vụ bên thứ ba
Liên kết ngoài, ứng dụng của đối tác và bất kỳ dịch vụ nào không vận hành trực tiếp trên aka88 đều không thuộc phạm vi chính sách này. Hãy đọc chính sách bảo mật của từng bên trước khi chia sẻ thông tin.
QUYỀN CỦA BẠN
Những việc bạn có thể làm với dữ liệu của mình
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho aka88. Để xem lịch sử giao dịch và thông tin hồ sơ hiện tại, vào phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập — mọi trường thông tin bạn đã điền đều hiển thị ở đó. Nếu có sai sót, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ cập nhật. Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian luật định ngay cả sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản — chúng tôi sẽ thông báo rõ khi tiếp nhận yêu cầu của bạn. Việc thực hiện quyền này phụ thuộc vào luật địa phương và khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú.
Xem hồ sơ
Đăng nhập và vào trang cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân và phương thức thanh toán đã liên kết.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật số điện thoại, email hoặc phương thức thanh toán trực tiếp trong tài khoản, hoặc liên hệ hỗ trợ nếu trường đó bị khóa chỉnh sửa.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Gửi câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được dùng qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi trả lời theo thứ tự tiếp nhận.
Yêu cầu xóa tài khoản
Gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận và thông báo dữ liệu nào cần giữ lại theo quy định pháp lý.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Gửi câu hỏi về quyền riêng tư đến đây
Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu cá nhân được xử lý trên aka88, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi không tư vấn pháp lý, nhưng sẽ giải thích rõ cách chính sách này áp dụng với tài khoản của bạn.
Live Chat
Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Nhấn vào biểu tượng chat góc dưới màn hình khi đang đăng nhập.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hiển thị trong phần Liên hệ trên trang aka88. Phù hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại.
Trang Trợ giúp
Phần Câu hỏi thường gặp trong tài khoản có các hướng dẫn về cách xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN
Cách aka88 giữ dữ liệu của bạn an toàn
Dữ liệu cá nhân và giao dịch trên aka88 được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba ngoài những đối tác xử lý thanh toán có hợp đồng bảo mật ràng buộc. Bạn có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập và thiết bị đã kết nối trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
Mã hóa dữ liệu
Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ aka88 được bảo vệ bằng SSL. Thông tin thanh toán được lưu dạng token, không phải số thực.
Cookie và theo dõi
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm thời gian giữ lại theo quy định pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Yêu cầu thay đổi
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư
Các câu hỏi dưới đây là những gì chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách bảo mật của aka88.
aka88 thu thập những thông tin gì khi tôi mở tài khoản?
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn liên kết — như MoMo, Viettel Money hoặc Debit Card. Ngoài ra còn có dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị để bảo vệ tài khoản.
aka88 có bán thông tin của tôi cho bên thứ ba không?
Không. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Đối tác xử lý thanh toán chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch, theo hợp đồng bảo mật ràng buộc với aka88.
Tôi có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu của mình không?
Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo thời gian quy định của luật địa phương. Chúng tôi sẽ thông báo rõ khi xử lý yêu cầu của bạn.
Chính sách này có áp dụng nếu tôi truy cập aka88 từ điện thoại không?
Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu bạn cung cấp khi truy cập trên điện thoại được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn. Việc sử dụng vẫn phụ thuộc vào luật địa phương và khu vực đủ điều kiện.
aka88 dùng cookie để làm gì?
Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong suốt lần dùng. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu trang nào hoạt động tốt để cải thiện. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.
Tôi liên hệ bộ phận nào nếu có thắc mắc về dữ liệu cá nhân?
Gửi câu hỏi qua live chat trong tài khoản hoặc email hỗ trợ hiển thị trong phần Liên hệ trên trang aka88. Với yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại, email sẽ giúp bạn có bằng chứng bằng văn bản rõ ràng hơn.